ĐIỀU KIỆN GIAO DỊCH CHUNG ĐỐI VỚI CÔNG TY TNHH MTV VÂN NGỌC PHƯƠNG

Công ty TNHH MTV Vân Ngọc Phương trân trọng thông báo đến Quý khách hàng các điều kiện giao dịch chung áp dụng cho tất cả dịch vụ do Công ty cung cấp.

1. Phạm vi áp dụng

Điều kiện giao dịch chung này được áp dụng cho các dịch vụ:

• Tư vấn pháp lý về bất động sản.
• Hỗ trợ, xử lý hồ sơ đất đai.
• Môi giới, kết nối giao dịch bất động sản.
• Các dịch vụ khác do Công ty công bố theo từng thời điểm.

2. Nguyên tắc giao dịch

• Mọi giao dịch được thực hiện dựa trên nguyên tắc tự nguyện – minh bạch – đúng pháp luật.
• Khách hàng sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc đã đọc, hiểu và chấp nhận các điều kiện giao dịch chung này.

3. Quy trình giao dịch

• Khách hàng liên hệ với Công ty qua văn phòng, điện thoại, email hoặc website.
• Hai bên thỏa thuận và ký kết hợp đồng dịch vụ bằng văn bản.
• Khách hàng cung cấp đầy đủ hồ sơ, giấy tờ liên quan để Công ty tiến hành công việc.
• Công ty thực hiện dịch vụ theo đúng hợp đồng đã ký.

4. Giá cả và thanh toán

• Giá dịch vụ được công bố minh bạch và có thể điều chỉnh theo từng loại hồ sơ.
• Phương thức thanh toán: tiền mặt, chuyển khoản hoặc theo thỏa thuận cụ thể trong hợp đồng.
• Mọi khoản thanh toán đều được xác nhận bằng chứng từ hợp pháp của Công ty.

5. Chính sách vận chuyển và giao nhận

• Do đặc thù hoạt động trong lĩnh vực tư vấn pháp lý và môi giới bất động sản, Công ty TNHH MTV Vân Ngọc Phương không cung cấp sản phẩm hữu hình cần giao nhận.
• Toàn bộ dịch vụ được thực hiện thông qua tư vấn trực tiếp tại văn phòng, qua điện thoại, email hoặc theo hình thức gặp gỡ giữa các bên.
• Trong trường hợp phát sinh việc bàn giao hồ sơ giấy tờ, Công ty sẽ thông báo cụ thể cho khách hàng theo từng hợp đồng dịch vụ.

6. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Được cung cấp thông tin, tư vấn rõ ràng và bảo mật.
• Được yêu cầu Công ty thực hiện dịch vụ đúng cam kết.

Khách hàng có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin, hồ sơ trung thực, hợp pháp.
• Thanh toán chi phí đúng hạn và phối hợp cùng Công ty để hoàn tất công việc.

7. Quyền và nghĩa vụ của Công ty

Công ty có quyền:

• Từ chối cung cấp dịch vụ trong trường hợp hồ sơ, thông tin không hợp lệ.
• Điều chỉnh giá dịch vụ phù hợp với từng loại hồ sơ, có thông báo trước cho khách hàng.

Công ty có nghĩa vụ:

• Thực hiện dịch vụ đúng hợp đồng, bảo mật thông tin khách hàng.
• Hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.

8. Giải quyết tranh chấp

• Tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng, hòa giải.
• Nếu không đạt thỏa thuận, tranh chấp sẽ do Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam giải quyết.

9. Hiệu lực

Điều kiện giao dịch chung này có hiệu lực kể từ ngày công bố trên website và có thể được Công ty điều chỉnh, bổ sung theo từng thời điểm.